Ширина:
Профиль:
Диаметр:




Калькулятор ТО:

Ремонт автомобиля:

Калькулятор шиномонтажа:

Оставить отзыв!


Понравилось наше обслуживание? Расскажите всем!

Не понравилось? Расскажите нам, мы примем меры!

Все отзывы попадают на рассмотрение директору по развитию ТСК "Колесо Калуга" Колтакову А. М.

По каждому негативному отзыву нами проводится тщательная служебная проверка


Отзыв:

Рекомендовали бы Вы наш шинный центр своим друзьям (1 - точно нет, 10 - точно да)




Отзывы о Колесо Калуга

Иван А. / 25 апреля 2019 года
Хороший автосервис! Сделали всё быстро и на мой взгляд качественно, бонусом бесплатно провели экспресс диагностика.
Артём В. / 24 апреля 2019 года
единственно... все по записи. но можно и без нее, тогда ждать приходится. но не так долго. быстро работают и цены нормальные
Анатолий Ц. / 23 апреля 2019 года
Бываю дважды в год. Меня устраивает полностью: быстро, качественно и относительно не дорого.
Александр З. / 22 апреля 2019 года
Заказывал летнюю резину, время доставки сказали пять дней, но привезли за три, это не может не радовать. Персонал знает что продает и могут грамотно проконсультировать.
андрей м. / 20 апреля 2019 года
Отличная компания, приветливый коллектив, всё качественно, быстро и надёжно. Рекомендую посетить,
Алишер Ю. / 18 апреля 2019 года
Отличный сервис, обслуживал машину на улице Туда 29. В этом сезоне позвонил на зерновую записали на шиномонтаж, приехал купил шины и тут же их обули на диски. Ребята молодцы все четко и оперативно.
Godfri (irbis-hsa) / 18 апреля 2019 года
Достоинства:Хороший выбор! быстро нашёл то что хотел.
Комментарий:Менял шины, все оказалось просто и оперативно, без заминок. Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, нареканий нет.
drlaser o. (dr.laser.online) / 18 апреля 2019 года
Достоинства:Быстрая и отзывчивая команда механиков. Выполнит все быстро и правильно.
Недостатки:Много посетителей, иногда бывает трудно записаться на нужное число.
Комментарий:Рядом есть магазин.
Elena A. (isteri4ka81) / 18 апреля 2019 года
Достоинства:Скорость обслуживания. Ничего лишнего, работа выполнена по сути.
Недостатки:не замечено.
Сергей Л. / 17 апреля 2019 года
Отлиный шиномонтаж. Быстро, качественно.
Евгений П. / 16 апреля 2019 года
Покупал аккумулятор. Достойные цены. В наличии был.
Николай Р. / 16 апреля 2019 года
Отличный шинный сервис. Много постов, персонал квалифицированный. Работу выполняют быстро и качественно. Половину стоимости работ оплатил бонусами, выгодно ! За всё время , что обслуживал там свой авто , нареканий нет. Рекомендую !
А / 15 апреля 2019 года
Быстро, качественно, удобно
владимир карлов / 15 апреля 2019 года
Достоинства:недалеко от дома.Скорость и качество обслуживания
Недостатки:приходиться записываться за 3-4 дня
Андрей Б. / 13 апреля 2019 года
Минусов нет!
Добросовестные и культурные все,от менеджеров до мастеров!!!Работа выполнена качественно и быстро!
Я не первый раз здесь обслуживался,и всегда оставался
довольным!Моим друзьям тоже здесь очень нравится!
Рекомендую от души!!!
krin.nnova / 12 апреля 2019 года
Сервис хороший.
Андрей Б. / 12 апреля 2019 года
Минусов нет!
Добросовестные и культурные все,от менеджеров до мастеров!!!Работа выполнена качественно и быстро!
Я не первый раз здесь обслуживался,и всегда оставался
довольным!Моим друзьям тоже здесь очень нравится!
Рекомендую от души!!!
Ольга Щ. (olga.shu4a) / 11 апреля 2019 года
Отличные мастера. Всегда подсказывают, что и как) Вчера была в сервисе и шиномонтаже на Труда 29. Все заменили, проверили и починили. Очень довольна.
nForce S. / 11 апреля 2019 года
Уже не первый год меняю тут резину, покупаю и проходу ТО. Нареканий нет всё быстро и просто. Удобная опция с хранением колёс на сезон, очень упрощает жизнь ).
Сергей М. / 09 апреля 2019 года
Все устраивает, не первый год замена шин, масла. Менял тормозные диски с колодками - все отлично.
Р.М. Е. / 09 апреля 2019 года
Профессионально, качественно, есть программа лояльности
Мария М. (marininicheva) / 08 апреля 2019 года
Достоинства:Компетентное обслуживание, подбор продукции по запросу покупателя, цена / качество -объективно
Недостатки:нет
Комментарий:Приятные бонусы по сервису в результате покупок
александр м. / 08 апреля 2019 года
Выбор хороший. Что нужно привезут и установят
Сергей С. / 08 апреля 2019 года
Хороший магазин с хорошим сервисом
Обеда Т. / 06 апреля 2019 года
Клевый сервис.Все быстро и удобно.
Andrey / 06 апреля 2019 года
Хороший шиномонтаж, чисто, аккуратно, профессионально.
Андрей С. / 06 апреля 2019 года
Мне нравится хорошо делают сход-развал, диагностику,
сервис нормальный рекомендую
Зиновьев С. (karpbIch) / 05 апреля 2019 года
Достоинства:Открытый, готовый помочь, персонал Работу выполняют ответственно Отличный сервис и магазин Много раз спасали
Недостатки:Когда сменился мастер Михаил, пришлось заново строить отношения с мастерами, что бы им доверять. Один раз, приехав ко времени, пришлось ждать заезда на сервис 30 минут. Было бы ничего страшного, если бы не было со мной детей
Комментарий:Рекомендую к посещению
Олег А. / 05 апреля 2019 года
Бцстрый и качественный шиномонтаж. Рекомендую.
Самир Г. (gasymovsamir) / 03 апреля 2019 года
Достоинства:Ранее покупал здесь комплект колес. Теперь меняю сезонно колеса не первый год, также оставляю на хранение. Все на очень высоком уровне: сервис, обслуживание, общение и обработка заявок. Рекомендую всем, кто хочет получить качественный сервис и сэкономить время.
Недостатки:Сегодня была сезонная замена колес. Как всегда все прошло гладко, но после когда приехал домой, увидел, что один из колесных болтов на пп колесе абсолютно не закручен:)) Позвонил в магазин, сообщил о неприятности, сказали, что проведут беседу с персоналом.
Галина В. (vorsinagala) / 03 апреля 2019 года
Достоинства:Компетентный и профессиональный коллектив . Обслуживание на хорошем уровне.
Комментарий:Большой ассортимент. Все делается в срок с хорошим качеством. Цены умеренные.
Елена С. / 02 апреля 2019 года
Дорого?! На мой взгляд за качество надо платить, особенно если это касается безопасности. Я лично готова переплатить за гарантию и прфессионплизм. Спасибо ребятам за труд!
Достоинства:Компетентный и профессиональный коллектив . Обслуживание на хорошем уровне. Комментарий: / 01 апреля 2019 года
Достоинства:Нормальное соотношение цены и качества. Удобное расположение магазина.
Недостатки:Являюсь постоянным клиентом магазина. Вчера не смог воспользоваться накопленными бонусами, поскольку на бонусной карте оказалось минус 570 рублей! Сотрудники посмеялись и сказали, что такие сбои бывают часто. Что с этим делать, никто объяснить не смог. Написал в службу поддержки - ответа нет.
Комментарий:Колхоз.
Женя Б. (jen.beloff2011) / 29 марта 2019 года
Достоинства:Выглядит как магазин представительского класс Магазины расположены по всей Калуге
Недостатки:На зерновой не очень удобное расположение
Алексей А. / 23 марта 2019 года
Делают все хорошо,но дорого.
Роман К. / 21 марта 2019 года
Очень дорогая жидкость для омывателя стёкол авто(((
Владимир / 20 марта 2019 года
Достоинства:Нормальные цены, нормальное обслуживание. Пускают в ремзону, что добавляет доверия к работникам

Недостатки:Было бы хорошо приложение на телефон получить, с информацией о бонусах и скидках.

Комментарий:Менял масло в машине. Попал на акцию с бесплатной заменой. Еще был бесплатный фильтр от Кастрола (что косвенно подтверждает оригинальность масла). Обслужили быстро, мне понравилось, Рекомендую.
Дмитрий / 20 марта 2019 года
Достоинства:Вежливые, грамотные консультанты. Оперативность, адекватные цены, система бонусов.
Антон / 16 марта 2019 года
Хороший магазин
Дмитрий / 13 марта 2019 года
Достоинства:Грамотные консультанты, быстрое обслуживание, адекватные цены

Недостатки:не нашел

Комментарий:хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг
Олег / 11 марта 2019 года
Хороший магазин. Куча скидок постоянным клиентам, акции. Шинный центр. Рекомендую
Птушкина П. / 08 марта 2019 года
Хороший сервис
Ирина / 07 марта 2019 года
Очень качественное обслуживание автомобиля приятный и внимательный дружный коллектив огромное спасибо !
il.mih.vw / 07 марта 2019 года
Достоинства:Рядом с домом... а это огромный плюс. Позвонил и сразу записали на следующий день.

Недостатки:Нет

Комментарий:Делал регулировку света фар. Сотрудник сделал все на отлично. Ещё помог мне по некоторым вопросам. Провёл диагностику всех жидкостей.... как итог оказалось не все так хорошо как я считал. Спасибо за оказанную помощь. Молодец.
Елена / 27 февраля 2019 года
Часто обращаюсь в данный магазин по разным вопросам. Приятно, что проходят различные акции, по которым можно сделать диагностику или замену масла бесплатно. Персонал внимательный и отзывчивый.
alex m. / 27 февраля 2019 года
Достоинства:Всё на высшем уровне и магазин и сервис!

Недостатки:Побольше бы различных акций для покупателя.

Комментарий:Очень давно являюсь покупателем магазина, меня устраивает ассортимент товаров а также ремонтная зона.
Алексей / 27 февраля 2019 года
Достоинства:Всё на высшем уровне и магазин и сервис! Недостатки:Побольше бы различных акций для покупателя. Комментарий:Очень давно являюсь покупателем магазина, меня устраивает ассортимент товаров а также ремонтная зона.
Павел / 26 февраля 2019 года
Достоинства:Удобное расположение в центре города

Комментарий:Шины приехали быстро, за 3 дня
Павел / 26 февраля 2019 года
Достоинства: Удобное расположение в центре города Комментарий: Шины приехали быстро, за 3 дня
Андрей / 25 февраля 2019 года
Отличный автосервис
Катерина / 24 февраля 2019 года
заезжала в этот сервис недавно, все на высоте, есть место, где можно подождать в комфорте и выпить кофе, работники профессионалы, советую!
Сергей / 23 февраля 2019 года
Вероятно самый лучший сервис в Калуге связаный с продажей и хранением шин. Я их клиент уже несколько лет и не собираюсь отказываться от их услуг. Помимо приемлимых цен хочу отметить еще и очень хороший уровень работы персонала. Хорошая компания, всем рекомендую.
Игорь / 23 февраля 2019 года
Отличный магазин и сервис центр в одном месте. Все удобно и быстро, рекомендую.
Dema85 / 23 февраля 2019 года
Достоинства:Лучшая цена в городе,ассортимент, вежливые квалифицированные продавцы

Недостатки:нет

Комментарий:Всегда рекомендую друзьям и знакомым.
Аноним / 23 февраля 2019 года
Достоинства:Лучшая цена в городе,ассортимент, вежливые квалифицированные продавцы Недостатки:нет Комментарий:Всегда рекомендую друзьям и знакомым.
Василий / 22 февраля 2019 года
Достоинства:Сервис, отношение, сроки!

Недостатки:Не обнаружил

Комментарий:Заказывал комплексную диагностику, так сказать «плавающая неисправность», то скрипит то не скрипит, ребята мастера своего дела, надо отдать должное, все нашли, исправили, посоветовали на будущее, советую !
Денис / 13 февраля 2019 года
Очень качественное и грамотное обслуживание . Организация работы на высоте.)))
Андрей / 10 февраля 2019 года
отличный магазин огромный выбор шин и дисков и многого другого продавцы консультанты всегда подскажут и помогут с выбором рекомендую всем
Р.М. Е. / 09 февраля 2019 года
Профессионально, качественно, есть программа лояльности
Сергей / 04 февраля 2019 года
Достоинства:Хороший персонал.Достойное качество обслуживания.
Сергей / 04 февраля 2019 года
Достоинства:Хороший персонал.Достойное качество обслуживания.
Ираида / 18 января 2019 года
качественный сервис, внимательный персонал. всегда обслуживаем авто в этом сервисе
Андрей / 15 января 2019 года
Качественно выполняют работы, но дорого.
Сергей / 07 января 2019 года
Работают быстро, цены умеренные
filn78 / 31 декабря 2018 года
Хороший автосервис, большой магазин запчастей.
Сергей / 26 декабря 2018 года
отличный магазин. сдал старый АКБ, купил новый редчайший в Калуге 75ач750А мутлу с сервисной гарантией 3 года на ул Московская 280. аккумулятор свежей партии.
Евгений / 25 декабря 2018 года
Сервис, мягко говоря, отвратителен. Менял колодки с тормозными дисками. Машину сделали через 2 часа. Забрал,оказалось мне её отдали с заклинившим суппортом. На улице гололед, машина не едет, стою на дороге не так далеко, звоню им-трубку не берут. Пригнал её на тросу обратно(хорошо не так далеко было и был гололед, диск не испортил) ждите говорят ещё 2 часа, а то подъёмники заняты.в общем:весь день на смарку.деньги за буксир еле вернули. Мастера тупые. Управляющие даже не извенились. Все в порядке вещей.
Дмитрий / 15 декабря 2018 года
Достоинства:Быстрая доставка, стоимость, качество обслуживания.
Комментарий:приехал,забрал шины на московской 280. все оперативно,бесплатный шиномонтаж. в следующий раз буду заказывать резину только тут.
Андрей / 15 декабря 2018 года
Добрый день Хочу сказать большое спасибо за работу менял передние тормозные диски и колодки. Заменой доволен, качество отличное, всё разъяснили, объяснили и показали. Отдельное спасибо специалисту бокса 10, правда имени не знаю, а так же Сергею старший в боксах и мастеру Андрею Рябову. Удачи Вам. С наступающим Вас всех Новым годом Спасибо
Дмитрий / 15 декабря 2018 года
Достоинства:Быстрая доставка, стоимость, качество обслуживания. Комментарий:приехал,забрал шины на московской 280. все оперативно,бесплатный шиномонтаж. в следующий раз буду заказывать резину только тут.
Александр / 14 декабря 2018 года
Обычный сервис. Чуть больше среднего размера.
Alex S. / 14 декабря 2018 года
Персонал дружелюбный и адекватный, записали в нужное время и все сделали быстро и четко.
Татьяна / 14 декабря 2018 года
Добрый день. Достойный магазин, пример для остальных магазинов. Радуют скидки, бонусы, проходящие акции. Вот недавно покупала масло и замена его была абсолютно бесплатной в вашем сервисе. К сожалению, бонусную карту я забыла дома, а так мне бы еще и бонусы начислили. В целом осталась довольна. Удачи Вам.
Александр / 14 декабря 2018 года
Добрый день. Я хочу поблагодарить руководство за то, что вы отлично работаете и быстро. На этой неделе я заказал шины, так как в наличии не было и в пятницу их уже привезли. Я приехал за ними, шиномонтаж сделал на месте шиномонтаж делал Андрей, спасибо ему огромное. Я уехал довольный. Спасибо Колесо, что ты есть в Кирове.
Виктор / 12 декабря 2018 года
Столкнулись с такой ситуацией, купили штампованные диски в магазине, но к сожалению один из них оказался бракованный, обратились в магазин к продавцу Сергею за помощью и спасибо ему огромное нам заменили диск без всяких проблем и очень быстро. И хотелось бы выразить огромную благодарность Аркадию Геннадьевичу, специалисту по гарантийному обслуживанию за его хорошее отношение к своим клиентам, за быстрое решение проблем и помощь в любых сложных ситуациях. Всегда буду покупать только в магазине Колесо на улице Московской и советовать всем своим друзьям и знакомым.
Дмитрий / 08 декабря 2018 года
Не плохо, но бывают очереди
Олег / 07 декабря 2018 года
Пользуюсь как магазином так и сервисом. Пока устраивает.
Жанна / 05 декабря 2018 года
Покупали с мужем 3 года назад резину мишлен 3, зимнюю, шипованную, две зимы все было хорошо,но на третий зимний сезон все шипы вывалились, обратившись в магазин с товарным чеком в кабинет 11 к специалисту по гарантийному обслуживанию и написав заявление, нашу резину с удовольствием и без приреканий взяли на экспертизу, спустя месяц нам позвонили и сообщили радостную весть что нам заменят мишлен 3 на новую мишлен 4, мы были очень рады. Спасибо что здесь работают такие доброжелательные люди и решают любые вопросы без проблем
Николай / 04 декабря 2018 года
Хороший магазин и сервис. Работают толковые ребята. Всё делают качественно, нареканий нет.
Слава / 03 декабря 2018 года
Хороший внимательный и ответственный персонал
Богданов И. / 02 декабря 2018 года
Ничего хорошего сказать не могу, хотел купить резину, подошел продавец, то ли пьяный, то ли обкуренный, ничего не понял из его слов, не советую обращаться в данное место
Денис / 02 декабря 2018 года
Заказал через интернет зимнюю резину, цены дешевле даже в Москве не нашел. Сразу приехать не смог, по телефону без проблем договорился что резина меня дождется, записался по телефону на нужное мне время приехал, загнал машину пока оплатил резину и прошелся по их магазину машину уже переобули очень быстро. Я остался очень доволен.
Михаил / 02 декабря 2018 года
В этом сервисе покупал и делал шиномонтаж колес на автомобиле. Очень хороший автосервис. Уважительное обращение - очень хороший мастер приемщик Кирилл, вежливый кассир Олеся. Всё по времени без задержек.

Спасибо. С наступающим новым годом. Здоровья Вам и процветания Вашему бизнесу
Дмитрий / 21 ноября 2018 года
Большой выбор товаров. Качественный сервис и обслуживание. Всем рекомендую!
Дмитрий / 21 ноября 2018 года
Достоинства:Удобное расположение, большой выбор товаров, наличие бонусной системы

Недостатки:Не выявил

Комментарий:Обратился в магазин за покупкой и установкой зимних колёс. Подобрали товар по необходимым для меня параметрам и в определённом ценовом диапазоне. Сделали скидку на шиномонтаж. Качественный сервис и обслуживание. Всем рекомендую. Буду обращаться за услугами и в дальнейшем!
Дмитрий / 21 ноября 2018 года
Достоинства:Удобное расположение, большой выбор товаров, наличие бонусной системы Недостатки:Не выявил Комментарий:Обратился в магазин за покупкой и установкой зимних колёс. Подобрали товар по необходимым для меня параметрам и в определённом ценовом диапазоне. Сделали скидку на шиномонтаж. Качественный сервис и обслуживание. Всем рекомендую. Буду обращаться за услугами и в дальнейшем!
Алла / 19 ноября 2018 года
Отвратительное обслуживание. Неуполномоченые сотрудники пытались отремонтировать автомобиль и нанесли ущерб, за который отказывались нести ответственность.
Сергей / 18 ноября 2018 года
Широкий выбор Дисков и шин! Приемлемые цены.
Павел / 12 ноября 2018 года
Хороший ассортимент, хорошие консультанты и хороший сервис.
Рекомендую)
Аноним / 07 ноября 2018 года
покупаю резину и переобуваю в Колесе не первый раз и по телефону и через сайт работают четко
Александр / 06 ноября 2018 года
Большой выбор шин и дисков. Добрые продавцы помогут с выбором товара.
Дмитрий / 06 ноября 2018 года
Делал там сход-развал и шиномонтаж. Покупал АКБ. Есть бонусная карта на которую начисляются бонусы. Только раньше по фамилии было, а теперь предъявлять надо.
Дмитрий / 06 ноября 2018 года
Делал там сход-развал и шиномонтаж. Покупал АКБ. Есть бонусная карта на которую начисляются бонусы. Только раньше по фамилии было, а теперь предъявлять надо.
Павел / 03 ноября 2018 года
Удобно записаться, трубку всегда берут. Смс оповещение. Приехал ко временем, втроём переобули за 15 минут. Всем советую
Татьяна / 31 января 2018 года
Покупала неоднократно здесь колеса. Большой выбор на любой кошелек.
Татьяна / 31 января 2018 года
Покупала неоднократно здесь колеса. Большой выбор на любой кошелек.
Андрей / 28 января 2018 года
быстро качественно и дотошно делают осмотр и последующий ремонт. после повторного посещения сервиса сделал бонусную карту и клубную карту. имеющиеся проблемы в ходовой части автомобиля были полностью устранены.
Елена / 28 января 2018 года
При звонке в компанию срабатывает автоответчик, в котором предлагается либо дождаться ответа менеджера, либо подождать ответного звонка, который состоится в течение 10 минут. Но ни в течение, ни по истечении, ни через час, ни через 2 и т.д. никакого перезвона не происходит. Что это Дань моде при записи дежурной фразы автоответчика или безразличие менеджеров Надеюсь, руководство сможет ответить на этот вопрос. Если не своим клиентам, то хотя бы себе. Если конечно этот вопрос вообще когото волнует, кроме людей, которые так и не смогли связаться с работниками компании.



Комментарий к отзыву от клиента

Вчера оставила негативный отзыв на сайте. Вечером позвонил менеджер Алексей, объяснил, что невозможность дозвониться до центра и отсутствие обратного звонка от сотрудников были вызваны отключением света. Сегодня в центре, куда я приехала на замену резины, менеджер Алексей лично подошел для повторного разъяснения ситуации. Такая неравнодушная реакция безусловно приятна. Очень хорошо, что руководство уделяет внимание качеству сервиса.
Андрей / 28 января 2018 года
быстро качественно и дотошно делают осмотр и последующий ремонт. после повторного посещения сервиса сделал бонусную карту и клубную карту. имеющиеся проблемы в ходовой части автомобиля были полностью устранены.
Вадим / 28 января 2018 года
Уже несколько лет пользуюсь услугами компании и ни разу не пожалел. Все направлено на удобства клиента, можно записаться на обслуживание и по телефону и на сайте. Приходят подтверждающие и напоминающие смсоповещения. доброжелательной отзывчивый персонал, всегда подскажут посоветуют как сделать лучше вашему автомобилю. В салоне прекрасно оборудованное место ожидания с детским уголком, для тех кто приехал с детьми. все очень здорово. Молодцы.
Аноним / 27 января 2018 года
Достоинства:Моментально перезвонили после отправки заявки Бесплатный шиномонтаж и хранение.
PAthan D. / 23 января 2018 года
Сход-развал сделали без гарантии. Сослались на необходимость замены ступичных подшипников (подшипники регулируемые). Выехал- руль стоял криво. Поехал в другой сервис, затянул ступичную гайку предварительно. В другом сервисе сделали все хорошо и результаты совсем другие на бумаге.
Юрий / 20 января 2018 года
Записался на замену резины. К моему приезду на замену колеса были готовы оставалось только сменить. Сменили оперативно без каких либо задержек. Все нормально.

Услугами этого шиномонтажа пользуюсь уже более лет. Меня все устраивает. Пользуюсь услугой сезонного хранения колес. Очень удобно.

Всем спасибо и удачи
den8770882 / 12 января 2018 года
Достоинства:Оперативно отреагировали на мой заказ, выгодная бонусная система, бесплатный шиномонтаж при покупке зимних шин

Недостатки:Если бы угощали клиентов бесплатным кофе, было бы вообще замечательно

Комментарий:Все понравилось! Достойный выбор шин, продавцы вежливые и компетентные. В магазине везде чистота и порядок, приятно находиться (приезжал по адресу Московская 280). По моему заказу перезвонили практически сразу, как только разместил. При магазине есть свой большой автосервис, шиномонтаж при покупке шин делают бесплатно. Заодно занимаются и ремонтом ходовой, техобслуживанием, привозят под заказ запчасти. Теперь планирую здесь сделать сход-развал и дальше обслуживать машину.
Аноним / 12 января 2018 года
Достоинства:Оперативно отреагировали на мой заказ, выгодная бонусная система, бесплатный шиномонтаж при покупке зимних шин Недостатки:Если бы угощали клиентов бесплатным кофе, было бы вообще замечательно Комментарий:Все понравилось! Достойный выбор шин, продавцы вежливые и компетентные. В магазине везде чистота и порядок, приятно находиться (приезжал по адресу Московская 280). По моему заказу перезвонили практически сразу, как только разместил. При магазине есть свой большой автосервис, шиномонтаж при покупке шин делают бесплатно. Заодно занимаются и ремонтом ходовой, техобслуживанием, привозят под заказ запчасти. Теперь планирую здесь сделать сход-развал и дальше обслуживать машину.
Андрей / 11 января 2018 года
Достоинства: Покупал комплект зимних шин мишлен с дисками на рапид. Есть бонусная система. В целом толковый магазин. Грамотные сотрудники. Сделали все быстро. Доволен.

Недостатки:пока не видел
Андрей / 11 января 2018 года
Достоинства: Покупал комплект зимних шин мишлен с дисками на рапид. Есть бонусная система. В целом толковый магазин. Грамотные сотрудники. Сделали все быстро. Доволен. Недостатки:пока не видел
Анатолий / 09 января 2018 года
Пользуюсь услугами автосервиса с 2013-го года. Быстро, качественно,удобно. Проволочек по времени не было.Персонал вежливый.Нареканий по качеству выполненных работ не было.Цены лояльные
Юрий / 08 января 2018 года
Работу выполняют качественно и точно по времени. Персонал внимательный и вежливый.
Валерий / 06 января 2018 года
Дорогие будущие клиенты и покупатели. Не доверяйте слепо громкому имени компании. Покупая диски мой случай, да и другой товар будьте бдительны ВНИМАТЕЛЬНО всё покупаемое просматривайте, не ленитесь вытаскивать ПОЛНОСТЬЮ из упаковки Может оказаться брак, или порченное при транспортировке и ничего потом не докажете.

Все эти гарантии ерунда. Ничего вам не поменяют. У меня оказалась погнута внутренняя кромка штампованного диска открыв коробку, не вынимая, глянул маркировку и всё. Купив вечером, утром, взяв резину, поехал на шиномонтаж, где и увидели погиб.

Ответ в магазине Вы уронили, хотя ни малейших царапин и следов шиномонтажа нет. В их представлении диск,выпав из рук гнётся под своим весом. Поэтому повторюсь будьте внимательны.



Комментарий к отзыву от клиента

В продолжение своего отзыва обращения к покупателям компании. Писал про купленные диски штамп., у одного из которых оказался погнут внутренний край обода на купленных дисках проверил только маркировку и хорошо не осматривал.

Поменять отказались. но чтобы быть объективным пришли к соглашению с менеджером и диск был восстановлен тем более погиб был небольшой бесплатно и отбалансирован на моих глазах. Вопрос был решён.
Константин / 03 января 2018 года
Достоинства:Очень удобно заказывать запчасти и проводить ремонт у них, так как дают гарантию на запчасти, (менял рулевую рейку на ОКЕ, год гарантии). При ремонте передней подвески на Хундай заказывал салйленблоки рычагов большой и маленький, при разборе выяснилось что маленький целый, вернули деньги, очень удобно. При покупке моторного масла в Колесе замена бесплатно. Мастера хорошие.

Комментарий:Приобрел два аккумулятора, постоянно заказываю запчасти и обслуживаю три машины в Колесе на улице Московской 280, всем доволен.
Константин / 03 января 2018 года
Достоинства: Очень удобно заказывать запчасти и проводить ремонт у них, так как дают гарантию на запчасти, (менял рулевую рейку на ОКЕ, год гарантии). При ремонте передней подвески на Хундай заказывал салйленблоки рычагов большой и маленький, при разборе выяснилось что маленький целый, вернули деньги, очень удобно. При покупке моторного масла в Колесе замена бесплатно. Мастера хорошие. Комментарий: Приобрел два аккумулятора, постоянно заказываю запчасти и обслуживаю три машины в Колесе на улице Московской 280, всем доволен.
Аноним / 27 сентября 2018 года
Достоинства: Моментально перезвонили после отправки заявки Бесплатный шиномонтаж и хранение.
Надежда / 25 сентября 2018 года
Добрый день. Долго выбирали резину, остановились на хакапелите 7, сделали бронь, приехали покупать в рассрочку. В салоне из персонала никого не было, мы ждали менеджера более 10 мин... Пришел... хотя примерное время приезда было обговарено...

Менеджер предупредил, что резине больше 2х лет, нас это не устраивало и он предложил другой вариант гудиер, но сказал, что год надо смотреть, но склад закрыт, нужно позвонить в понедельник.

Понедельник, мы позвонили, менеджера этого нет, позвонили позже, снова нет. Подумав, решили, что хотим взять свежую резину, не более года, соответственно, это другая сумма более 60тыс.

Позвонили в этот же салон, попросили узнать, какая есть резина не старше года, нам нахамили и сказали звонить ближе к вечеру, МОЖЕТ будет информация. Я думала вы клиентоориентированы, но видимо УВЫ... Будем обращаться в другой салон, в городе их много.

Комментарий к отзыву от клиента

Доброго времени суток. 24.09 написала негативный отзыв о работе салона и менеджеров на Московской,280.

В этот же день мне перезвонил сотрудник магазина Алексей. Узнав всю ситуацию, предложил пути решения проблемы. С его помощью мы смогли определиться с выбором резины на машину. На следующий день уже приобрели комплект резины.

Спасибо за оперативное решение нашего вопроса. Будем дальше делать покупки и обслуживаться в сети салонов Колесо.
Евгений / 24 сентября 2018 года
Высокое качество работ.
Аноним / 22 сентября 2018 года
Достоинства:Заказывала шины в Колесо Калуга. Обслуживанием осталась очень довольна. Быстро приняли заказ, оперативно перезвонили. Прежде всего понравилось то,что хранение шин до их установки совершенно бесплатно. Для меня это большой плюс. Продавец, который консультировал. приятно удивил вежливостью. Также в сезон обещали сделать хорошую скидку на установку зимних шин, приобретенных у них. С удовольствием обращусь снова при необходимости. Спасибо ребята, так держать!

Недостатки:пока не нашла
Аноним / 22 сентября 2018 года
Достоинства: Заказывала шины в Колесо Калуга. Обслуживанием осталась очень довольна. Быстро приняли заказ, оперативно перезвонили. Прежде всего понравилось то,что хранение шин до их установки совершенно бесплатно. Для меня это большой плюс. Продавец, который консультировал. приятно удивил вежливостью. Также в сезон обещали сделать хорошую скидку на установку зимних шин, приобретенных у них. С удовольствием обращусь снова при необходимости. Спасибо ребята, так держать! Недостатки: пока не нашла
Игорь / 20 сентября 2018 года
посетил автосервис 19.09.18г. был записан на 18час. - замена задних Амортизаторов на Nissan X-Trail T-31, стоимость 2000руб. В бокс заехал в 18.05час. выехал в 18.35час. Работа слесаря : все действия четкие без лишних движений. Спасибо! Рекомендую автосервис "Колесо" ул.Московская 280.
Александр / 19 сентября 2018 года
Всегда приезжаю только сюда.
Молодцы ребята!
Все работы выполняют в удобное для вас время, качественно и по приемлемым ценам)))
Михаил / 17 сентября 2018 года
10.09 посетил автосервис Колесо на ул.Московской. Причина вытекающая жидкость ГУР. На диагностике определили, что необходим ремонт рулевой рейки.

На ресепшене сотрудник по имени Андрей озвучил мне условия по ремонту рулевой рейки ремонт рейки 9500, снятие установка с подрамником 4500 и развал схождение 900 1 ось либо 1600 2 оси в зависимости от ситуации. Итого получилось 14900 либо 15600. Я согласился на эту стоимость услуг и меня записал и на 17.09 в 1800.

Приехал в указанную дату и время, загнал машину в бокс, сказали через сутки машина будет готова и со мной созвонятся. Но через 15 минут после того как я уехал из сервиса мне позвонил сотрудник Андрей и сказал,что потребуются дополнительные расходы на снятие рулевой рейки, что придется снимать еще рычаги и глушитель, а также проводить слесарные работы по спиливанию болтов и что в итоге мне придется заплатить 17500 рублей и это без учета развал схождения и слесарных работ, т.е. потенциально 20000 вместо оговоренных первоначально 15000 рублей.

Если есть фиксированная цена снятия установки детали, почему после того когда машина уже у вас вы начинаете разводить клиента и начислять дополнительную стоимость на диагностике вы поднимали машину на подъемнике, разве нельзя было сразу сказать что услуга выйдет дороже чем обычно. Прошу заметить что это уже не в первый раз когда в вашем сервисе начинают накручивать конечную стоимость услуг по факту.



Комментарий к отзыву от Руководителя сервис-маркета "Колесо Калуга" ул. Московская, 280. Милютина И.В.

Ситуация разобрана. Проблема, в том, что опыт мастера-консультанта недостаточен при расчете ремонта каждой конкретно взятой машины. В зависимости от установленного типа оборудования одна и та же работа на автомобиле одной модели может сильно меняться.

При более тщательном подсчете объема работ изначальная стоимость увеличилась на 6,7%. Это вкладывается в допустимую скидку на объем работы. Я созвонился с клиентом, объяснил весь объем требуемых работ и дополнительный слесарный объем работ (если слесарные работы появятся в процессе ремонта) и мы пришли к согласию на повторный ремонт.
Николай / 10 сентября 2018 года
Периодически переобуваю тут машину, решил последний раз и масло поменять. В сервисе сделали все быстро и без нареканий. И цены приемлемые. Масло взял Ликви Моли. Очень доволен, движок после него как новый и машина едет бодрее.
Анна / 07 сентября 2018 года
Сдавала зимние шины Мишлен на экспертизу по гарантии, произвели замену шин быстро и без проволочек. Отдельная благодарность инженеру по рекламации Аркадию Геннадиевичу за помощь в этом вопросе и внимательное отношение к клиенту.
Денис / 05 сентября 2018 года
Правил диски в этом сервисе. Результат удовлетворил полностью, помыли, разобрали, прокатали и собрали. Всё быстро, качественно и недорого.
Константин / 05 сентября 2018 года
Пользовался шиномонтажом, правкой дисков, делал сход-развал. Во всех случаях результат удовлетворил, колесо после правки подспускающее исправили по гарантии, хотя проблема была из за слишком изношенного диска.
Александр / 03 сентября 2018 года
Качественый подбор на шины. Грамотно отбалансировали колеса. Удобная зона ожидания. Спасибо.
Виталий / 31 августа 2018 года
Провели диагностику. В назначенное время подъехал, очередей не было, ждать не пришлось. Сотрудник Андрей был вежлив. По цене судить не буду. Порядок цен в других сервисах не знаю, т.к. машину обычно ремонтирую сам.
Анатолий / 21 августа 2018 года
Комментарий:6 лет назад здесь я купил Мишлен на Тойоту. Теперь походил по сайту в поисках обувки на Лансер Эволюшн и отметил несколько улучшений: * сайт стал удобнее сам по себе — есть из чего выбрать, удобный подбор. Из достоинств: * на вопросы по телефону отвечают оперативн * удобные часы работы. Те, кто работает до пяти-шести — все сюда. В центр на Труда, 29 открыт до девяти. * ассортимент вырос в разы * дали накопительную карту копить бонусы. В здешнем сервисе потратил меньше часа.
Артем / 29 июля 2018 года
Комментарий:Фильтр на сайте очень удобный — я подобрал шины на зиму минуты за три. Купил Кордиант R17. Из центра звонили насчет уточнения всех нюансов, предложили записаться на шиномонтаж. Почему бы нет — дают скидку. Очередей, как в гараже у дяди Васи, не было, все оперативно поставили, отбалансировали. Полтора месяца катаюсь — руль не ведет, признаков износа на протекторе не появилось. Плюсом отмечу несколько центров по городу. Я забирал шины на Труда, это близко к моему дому на втором Брусничном
Олег / 27 июля 2018 года
Причина посещения: замена масла, фильтров, колодок.

Регулярно приезжаю за этим только сюда.
+ Есть всё в наличии
+ Персонал грамотный
+ Цены умеренные
+ Кофе в автомате тоже хороший
Алена / 04 июля 2018 года
Отличный автосервис! Делали замену масла,фильтров и тормозных колодок. Быстро,качественно, надёжно, машина отремонтирована прекрасно! Будем обращаться.
Андрей / 03 июля 2018 года
Очень хороший сервис, обслуживать приятно. Быстро и качественно решили вопрос прокола колеса. Спасибо
Константин / 01 июля 2018 года
Менял масло в двигателе автомобиля, сделали все быстро и аккуратно. Вежливый персонал.
Матвей / 30 июня 2018 года
Замечательное обслуживание, отличный персонал от мала до велика. Все здорово Удачи Вам
Роман / 04 июня 2018 года
Записался на сходразвал по совету знакомого именно к вам Больше ни ногой Мастер разводила поднял машину, приговорил половину подвески, я оплатил 450 за НИЧЕГО и поехал через весь город в сервис в котором за день до этого делал эту самую подвескук проверенным людям, знающим своё дело Как оказалось, с подвеской всё было в порядке , а ваш сходразвальщик просто не хотел откручивать старые гайки очень нежны? ? видимо и решил развесим меня на замену всех исправных элементов на новые, чтоб всё хорошо крутилось....в итоге я потратил целый день своего бесценного времени , прокатал бензин, купил запчастей которые теперь придётся везти обратно в магазин и делать возврат и снова тратить на это время , которого нет А ваш бездельник и дальше будет разводить людей..... надеюсь вы уволите его ибо он портит репутацию компании Спасибо....хотя за что спасибо....

"Комментарий от Руководителя по развитию розничной сети ТСК "КОЛЕСО КАЛУГА" Колтакова А.:
"По данному Отзыву проведена служебная проверка. Установлено, что заявленная изначально услуга - развал-схождение, не была оказана клиенту, но это было обусловлено объективными техническими причинами.

Первым этапом развал-схождения является диагностика ходовой части, и процедура регулировки углов проводится только в случае, если неисправностей по ходовой не выявлено. Иначе делать сход-развал просто не имеет смысла. Кроме того, подобные неисправности непосредственно снижают безопасность управления автомобилем.

На автомобиле клиента были найдены неисправности, требующие устранения, в частности люфт в рулевой трапеции, рулевом наконечнике, были выдавлены сайлентблоки на рычагах подвески. В этой ситуации автослесарь, обслуживавший автомобиль, принял соответствующее техническому Регламенту решение не производить регулировку углов установки колес, но по согласованию с клиентом произвел измерения углов. В результате клиент оплатил только фактически оказанную ему услугу контроля углов (450 руб.), но развал-схождение (900 руб. за одну ось) не оплачивал.

Как выяснилось, клиент не доверяет данным о неисправностях ходовой части, которые ему сообщил автослесарь и не считает необходимым производить ремонт подвески. Безусловно, это его право. Но автослесарь дал свои рекомендации, исходя в первую очередь из соображений безопасности эксплуатации автомобиля. Политика нашей Компании - исходить в своих рекомендациях в первую очередь из соображений безопасности клиента. Мы считаем, что в отношении ходовой части риск недопустим.

Что касается рекомендаций автослесарей из других автосервисов, которые убедили клиента, что ремонт ходовой части в данном случае не нужен - за их действия Компания КОЛЕСО КАЛУГА не может нести ответственности.

Клиенту предложены подарочные бонусы на бонусную карту в качестве компенсации негативных эмоций, полученных им при посещении сервисного центра на Правобережном проезде, 9. Этими бонусами можно пользоваться для оплаты товаров или услуг в Компании КОЛЕСО КАЛУГА."
Сергей / 27 мая 2018 года
Здравствуйте. Делал сходразвал на зерновой при получении авто мастер мне сказал что у авто руль стоял криво я был удивлен выдвинулся домой и обнаружил что руль действительно стал криво вернулся в сервис сказал о проблеме и спросил может мастер не может на таком авто делать менеджер сказал он лучший. Через неделю руль поставили прямо теперь жрет резину на левой стороне зад и перед.


Комментарий Руководителя по развитию розничной сети Колтакова А.М.


Мы провели служебную проверку по данному отзыву.
Нарушений регламента работы со стороны наших сотрудников не выявлено.


Первое обращение было на развал-схождение 27.05.18.
Данные по рекомендованным производителем значениям углов установки колес на данный автомобиль в нашей базе данных имеются, в связи с чем сотрудники автосервиса на Зерновой, 21 взялись за заказанную работу. На момент окончания работ все значения были приведены в норму, в "зеленую" зону.


31.05 было повторное обращение с рекламацией по неправильному положению рулевого колеса. Как и положено, сделали работу по рекламации бесплатно. Положение руля было выровнено.


Следующее обращение с претензией датировано уже 20 июля, когда все сроки гарантии на работу по регулировке развал-схождения вышли. Гарантия на данный вид работ у нас 14 дней. Тем более срок гарантии давно не актуален при последнем обращении 24 августа.


Сожалею, что на автомобиле возник явный неравномерный износ шин, но связывать это с некачественным оказанием услуги по развал-схождению нет достаточных оснований.
Михаил / 24 мая 2018 года
Все хорошо но дороговато
Вячеслав / 17 мая 2018 года
Отношение к клиенту никакое. Полное игнорирование. Хотел купить две шины, сотрудники все трое не замечают, один по телефону говорит, второй отвернулся к оргтехнике, девушка занята своими делами. В итоге ушел. Разочарование.
Вячеслав / 17 мая 2018 года
Пишу второй отзыв за сегодняшний день. На этот раз позитивный. После написания отзыва в течении 10 минут перезвонил руководитель отдела по работе с клиентами Алексей и в результате беседы конфликт был полностью улажен. Спасибо
Сергей / 14 мая 2018 года
Добрый день. Ранее 23 апреля написал отрицательный отзыв о посещении данного сервиса. В течении двух дней со мной по телефону связался руководитель отдела качества и выслушал еще раз мою проблему. По результату общения удалось прийти к компромиссу и все решить. Для себя лично убедился, что обратная связь с сервисом работает и при грамотном подходе можно решить все проблемы.
Спасибо за понимание и желаю дальнейший процветания.
Алексей / 27 апреля 2018 года
Приехал в данное заведение по предварительной записи,делать развал схождение колес.начали делать к сожалению не смогли открутить один болт и развал сделать не получалось,на что работники нашли окошко в 30 мин и открутили данный болт за сущие копейки.Был уже в жизни горький опыт с такими случачми,в других сервисах просто говоряь едте устраняйте потом приедите,здесь же ребята пошли на встречу и реал помогли,за что им огромное спасибо.что касается развал схождения в итоге,уже 800км полет отличный)всем советую ребят данный сервис.
Михаил / 24 апреля 2018 года
Здравствуйте.Покупал в апреле комплект летних шин на свой автомобиль.Хочу сказать слова благодарности менеджерам и лично руководителю Юрию Владимировичу,за оказанное внимание,оперативность и профессионализм.

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы поддерживаем высокие стандарты качества обслуживания во всех наших шинных центрах, в том числе в г. Киров.

Постараемся и в будущем не обмануть Ваших ожиданий. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Колтаков Алексей, руководитель по развитию розничной сети ТСК "КОЛЕСО КАЛУГА"
Ирина / 24 апреля 2018 года
Отлично слаженная работа всех сотрудников начиная с качественной консультации по телефону, заканчивая оперативной работой сервисного центра. В один звонок можно купить резину, записаться без проблем в автосервис. Благодаря этому клиент экономит свое время. Вежливые сотрудники торгового зала. Рекомендую КОЛЕСО на Московской, не пожалеете.
Сергей / 23 апреля 2018 года
Был клиентом данного сервиса до сегодняшнего дня. Теперь изза непрофессиональной работы сотрудников придется обращаться на шиномонтаж в другие сервисные центры города. С меня необоснованно взяли плату за шиномонтаж колес, при этом применив коэффициент 2 за резину ранфлет. Вопервых о данном удорожании никто из персонала центра не предупредил, так они еще отказались снизить данный коэффициент изза того, что у меня только один комплект резины ранфлет. Второй комплект шел на обычной резине. Вовторых информация о данном коэффициенте размещена отдельно от общего стенда со стоимостью работ, распечатана на отдельном листке и приклеена у входа. Советую всем, кто собирается обращаться в этот сервисный центр не обращайте внимание на общий стен со стоимостью работ, вам с легкостью насчитают дополнительные затраты о которых ранее не предупреждали и заставят за них заплатить. Перед тем как выполнять работы очень четко зафиксируйте стоимость работ, если не получится ОДНОЗНАЧНО обращайтесь в другой сервисный центр.


Проведено служебное расследование в результате которого установлено, что сотрудником автосервиса не использованы все нормы по регламенту взаимоотношений с клиентами и отсутствие творческого подхода к работе. Клиенту предложен депозит на будущие услуги на соответствующую сумму. В личном общении с клиентом найдено понимание и позитив в дальнейших взаимоотношениях.
Елена / 21 апреля 2018 года
Великолепно!!! В субботу в 2 часа дня, в разгар сезона, приехали в Ваш магазин, где продавец посоветовал колёса( не вводя в заблуждения), которые мы приобрели и тут же нам сделали шиномонтаж. Класс! Спасибо огромное за сэкономленное время!!!
Оперативность, приемлемые цены и в целом всё понравилось!!! Кресла у Вас классные!!!
Елена / 19 апреля 2018 года
Очень благодарна за прекрасное обслуживание, профессионализм, корректное общение и терпение Ереминскому Александру. Покупала шины.
Юлия / 17 апреля 2018 года
Позвонив в сервис, была указана одна цена и в неё входила балансировка, мытьё шин и упаковка. По факту оказалось всё наоборот завышена цена, мытьё и упаковка в пакеты отдельная плата. Получается с 1300 выросло до 1800. И самое интересное, после данного сервиса пришлось подтягивать болты
Сергей / 16 апреля 2018 года
Был я сегодня в субботу проездом в Калуге и решил прикупить летнюю резину. на сайте колеса нашёл адрес и наличие резины. приехал в магазин на московской. на просьбу продать мне понравившийся товар менеджер сказал что данной резины в магазине нет и она лежит на складе, а так как грузчикам осталось работать 35 минут, то беспокоить их он не собирается и предложил приехать в понедельник после обеда. мне это не подходило и меня направили в магазин на Труда, так как на сайте там была необходимая мне резина. приехав на Труда оказалось что резину продали утром, на вопрос почему на сайте информация не верна сказали что им пофиг на сайт, они за него отвечают. ну вот как то так. не думал что в наше время так относятся к клиентам.С
Елена / 14 апреля 2018 года
Очень оперативное и вежливое обслуживание. Профессиональная консультация. Возможность шиномонтажа на месте, удобный подъезд. Быстрая работа.
Ольга / 10 апреля 2018 года
Добрый день. Я узнала, что есть сайт нашего любимого магазина и решила оставить отзыв. Хотела поблагодарить руководителя за работу продавцов хорошо объясняют и кассиров вежливые. Спасибо за то, что есть в нашем небольшом городе такой хороший магазин Колесо.
Мария / 03 апреля 2018 года
Произведена диагностика автомашины Шевроле Ланос. Огромное спасибо мастерам за корректное, грамотное, уважительное отношение!!! Четкость в работе, чистота, порядок, презентабельный внешний вид радуют!!! К сожалению не знаю фамилий и имен, благодарю весь коллектив!!! Молодцы, спасибо!!!
Александр / 26 марта 2018 года
Благодарен мастерам. Выручали меня и ремонтировали мою машину уже несколько раз. Кроме того, что я у них меняю резину, так и обращаюсь к ним, если вдруг случаются какие-либо неполадки в моём автомобиле. Благодарен мастерам этого автосервиса. Цена вполне приемлемая.
Евгений / 03 марта 2018 года
Обратился в сервис по замене масла в акпп. Все быстро поменяли и качественно при мне плюс у них уже было масло для моего авто в наличии. Очень удобно. Как раз была акция замена масла бесплатно. Спасибо за грамотный подход к работе.
Евгений / 27 февраля 2018 года
Отличное качество.
Ольга / 18 февраля 2018 года
Огромное спасибо ребятам! Очень быстро и качественно решили мою проблему! Как ничего не понимающая в этом всем девушка, очень боялась, что начнут разводить, как со мной уже было. Но здесь нет. Сделали все на отлично и ценник адекватный. Да и отношение как к клиенту очень понравилось!
Олег и Ксения / 06 января 2018 года
Очень удобно, что можно позвонить узнать наличие покрышек, сразу записаться на развал. Обслуживание на высшем уровне. Проехав почти всю Россию таких обслуживающих мест мало!!!

Очень чисто, уютно. Доброжелательный, компетентный персонал. Есть зона ожидания в которой видим автомобиль. Это очень большой плюс.
Петр / 14 ноября 2017 года
Доброго всем времени! Оставляю положительный отзыв о работе компании и сотрудников. Менял зимнюю резину Мишлен по гарантии,вежливо обслужили, поменяли без проблем и проволочек, написал заявление, позвонили пригласили сдать старую резину, потом также позвонили пригласили забрать новую,всё! Компания является официальным представителем Мишлен, рекомендую! Выбранный рейтинг - 10
Сергей / 14 ноября 2017 года
Был на шиномонтаже в сервисном центре по адресу: Правобережный проезд, 9, "переобувался" в зимнюю резину. Все работы проведены четко, быстро и со знанием дела. За одно сделал диагностику ходовой своего автомобиля - выявили проблему с передними стойками стабилизатора.(под замену) Заказал новые оригинальные у них же в центре по приемлемой цене. Приеду, заменят и ни каких хлопот. Посещаю данный центр не в первый раз и думаю впредь буду это делать для обслуживания своего авто, а так же буду его рекомендовать своим друзьям и знакомым. От себя хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного сервисного центра за профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Выбранный рейтинг - 10
Александр / 11 ноября 2017 года
Купил колеса Michelin в декабре 2014, до настоящего времени поломалось большое количество шипов, обратившись в сервис ребята посоветовали составить акт на экспертизу в Michelin, спустя пару недель "чудо" мне обменяли мои четыре старых с поломанными шипами покрышки на НОВЫЕ. Благодарю за отзывчивость, грамотный подход и прекрасное обслуживание. Спасибо коллективу «КОЛЕСО КАЛУГА». Выбранный рейтинг - 10
Денис / 04 ноября 2017 года
Уже много лет являюсь клиентом компании Колесо. Еще ни разу не пожалел об этом. Покупал зимнюю резину на заказ и переобувал колеса, привезли быстро, цена на резину на уровне федеральных интернет магазинов, переобули быстро и качественно, уже обкатал, резина отбалансирована идеально. Всем советую!!! Выбранный рейтинг - 10
Анатолий / 21 августа 2017 года
6 лет назад здесь я купил Мишлен на Тойоту. Теперь походил по сайту в поисках обувки на Лансер Эволюшн и отметил несколько улучшений: * сайт стал удобнее сам по себе — есть из чего выбрать, удобный подбор. Из достоинств: * на вопросы по телефону отвечают оперативн * удобные часы работы. Те, кто работает до пяти-шести — все сюда. В центр на Труда, 29 открыт до девяти. * ассортимент вырос в разы * дали накопительную карту копить бонусы. В здешнем сервисе потратил меньше часа.
Артем / 29 июля 2017 года
Фильтр на сайте очень удобный — я подобрал шины на зиму минуты за три. Купил Кордиант R17. Из центра звонили насчет уточнения всех нюансов, предложили записаться на шиномонтаж. Почему бы нет — дают скидку. Очередей, как в гараже у дяди Васи, не было, все оперативно поставили, отбалансировали. Полтора месяца катаюсь — руль не ведет, признаков износа на протекторе не появилось. Плюсом отмечу несколько центров по городу. Я забирал шины на Труда, это близко к моему дому на втором Брусничном
Станислав / 20 июля 2017 года
Брал летнюю резину на Шкоду Октавию два месяца назад. Цена привлекла, получилась небольшая скидка. Неудобно, что надо забирать товар в шинном центре, хотелось бы, чтоб была доставка. За день до срока получения позвонили, сказали, что логистика подвела — привезут на сутки позже. Не обманули. Консультант адекватный, спокойно и деликатно все разъяснил. Обслуживанием я остался доволен, все оперативно, быстро, без воды и суеты. Рекомендую центр. Ставлю 8 из 10.
Михаил / 20 июля 2017 года
Как не стыдно устраивать лохотрон со скидкой 14% на шины,если тут ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и тут Best-Tyres.ru шины MICHELIN Energy Saver 205/55 R16 91V ,без всяких скидок стоят дешевле, чем продаются в вашем магазине.2 раза у Вас покупал комплекты шин, теперь буду обходить стороной заведение, которое обманывает своих покупателей на этапе рекламы. Выбранный рейтинг - 1
Михаил / 20 июля 2017 года
По поводу предыдущего отзыва. Позвонил менеджер(был очень удивлен!), объяснил что и как, что цена до этого была действительно такой, какая есть без учета скидки.Проверил, действительно так.Так что оказалось скидка честная, а с учетом акций(расширенная гарантия и скидка на шиномонтаж + бонусные балы на карту и тд) дешевле выйдет. Выбранный рейтинг - 8
Дмитрий / 18 июля 2017 года
Всегда был клиентом данного сервиса Колесо, всегда всё нравилось, работы делали качественно, НО! Сегодня прям что то не то, приехал на замену масла, меняли с 9:00 до 10:10, больше часа менять масло!!! Заехал в бокс, мастер скрутил фильтр масляный когда машина просто стояла с не скрученной защитой двигателя и не слитым маслом, соответсвенно весь низ двигателя в масле, защита в масле! После он поднял авто на подъёмнике и снял защиту, попросил попросил отмыть её от масла свежего, но он сказал что "ни чё не будет ездий так", но все равно хоть как то её салфе тками протёр. Когда снимал защиту поломал один боль, но это не его вина, железо может сломаться в любой момент тут нет претензий, но когда он решил просверлить отверстие для нового болта, взял переноску, дрель, хотел работать, но переноска не работала, ушло некоторое время на её починку, о времени клиента я так понял они вообще не заботятся. Я думаю мастер исправится, на другие сервисы не хочу ездить. Из-за сегодняшнего инцидента оценка увы пока 5 вместо 10 Выбранный рейтинг - 5


Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв, нам важна любая информация о качестве нашей работы от клиентов. Мы проведем служебное расследование по вашему обращению и примем меры к работникам, допустившим нарушения Регламента обслуживания клиентов. О результатах сообщу вам дополнительно.

Здравствуйте, Дмитрий. Довожу до Вашего сведения, что нами проведено служебное расследование, затребованы объяснительные записки с мастера цеха и слесаря, обслуживавшего ваш автомобиль. В результате установлено, что предварительный слив масла из двигателя до съема масляного фильтра на самом деле был произведен, но т.к. фильтр расположен снизу двигателя, после его снятия некоторое количество масла неизбежно вылилось на защиту. При этом после пролития слесарь вытер остатки масла ветошью и обезжирил с помощью растворителя.
Также обращаю Ваше внимание, что дополнительные слесарные работы по высверливанию сломаного болта крепления защиты и замены его на новый были Вам произведены бесплатно и не включены в заказ-наряд.
Задержка времени обслуживания на 10 минут была связана частично с указанными дополнительными работами, частично с форс-мажорной технической неполадкой - перегоревшим удлинителем, которую пришлось оперативно устранять на месте.
Тем не менее, от лица Компании выражаю Вам извинения за задержку времени обслуживания и доставленные Вам негативные эмоции. Нами проведено дополнительное обучение слесаря и мастера цеха Регламенту оказания услуг. Кроме того, на Вашу бонусную карту будут начислены подарочные 300 бонусных баллов в качестве компенсации за моральные издержки.
Будем рады видеть Вас снова в наших сервис-маркетах!

С уважением,
Колтаков Алексей,
руководитель по развитию розничной сети
ТСК "КОЛЕСО КАЛУГА"
Григорий / 08 июля 2017 года
Достоинства:Хорошее обслуживание, приветливый квалифицированный персонал.

Недостатки:нет

Комментарий:В конце июня приехал с взорванным колесом на докатке. В сервисе на Труда мастер осмотрев остальные колса порекомендовал замену всех четырех, т.к. износ был уже критический и проводил в торговый зал. Продавец быстро предложил мне несколько вариантов, но заострил внимание на шинах Мишлен. Да дороговато, но как говорится " мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". Да еще и у шин Мишлен - годовая гарантия от проколов. В сервисе довольно быстро собрали колеса и установили на машину. Вторую неделю езжу на новых шинах и ненарадуюсь. Впечатления зашкаливают))). Большое спасибо персоналу магазина Колесо на Труда за хороший совет и хорошую работу.
Григорий / 08 июля 2017 года
В конце июня приехал с взорванным колесом на докатке. В сервисе на Труда мастер осмотрев остальные колса порекомендовал замену всех четырех, т.к. износ был уже критический и проводил в торговый зал. Продавец быстро предложил мне несколько вариантов, но заострил внимание на шинах Мишлен. Да дороговато, но как говорится " мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". Да еще и у шин Мишлен - годовая гарантия от проколов. В сервисе довольно быстро собрали колеса и установили на машину. Вторую неделю езжу на новых шинах и ненарадуюсь. Впечатления зашкаливают))). Большое спасибо персоналу магазина Колесо на Труда за хороший совет и хорошую работу.
Александр / 20 июня 2017 года
Все работы были выполнены в течение заранее обещанного времени, качественно и без нареканий. Рекомендации мастера были профессиональны и совершенно без элементов навязывания дополнительных работ и услуг. С учетом этого полностью удовлетворен визитом. Готов рекомендовать Ваш сервис-центр друзьями и знакомым. Все сделали качественно и быстро. Благодарю за хорошую работу.
Игорь / 18 июня 2017 года
Купил новый комплект резины, тут же переобули отбалансировали и поставили , также записался на диагностику подвески и сход-развал. Все было выполнено на высшем уровне без суеты, посещением остался доволен. От себя Выражаю благодарность всему коллективу ШЦ ул.Зерновая,21
Иван / 01 апреля 2017 года
Достоинства:качество обслуживания, оперативность, стоимость товаров и услуг

Комментарий:приехал купить шины в магазин на московской 280. все качественно объяснили и подобрали. предложили бесплатно оставить колеса на хранение. буду делать шиномонтаж здесь и обслуживать автомобиль тоже в этом сервисе.
Аноним / 22 ноября 2016 года
Достоинства:Очень понравилось, как ребята относятся к своей работе. Грамотно , профессионально и оперативно провели работу с автомобилем. Быстро выявили проблему, произвели ремонт четко в срок, который озвучили.

Недостатки:нет
Аноним / 12 января 2016 года
Хорошее отношение цена/качество. Делал ТО-3 для Huyndai I20 + замена передних амортизаторов и всех тормозных колодок. Все отлично, я доволен, буду обращаться еще.
Алена / 12 января 2016 года
Достоинства:Оперативность,цены не завышены

Комментарий:В автосервис КОЛЕСО TYREPLUS на Московской 280 попала случайно. Теперь уже два года езжу только в этот сервис. Отношение персонала очень доброжелательное, результаты ремонтов и обслуживания на высшем уровне и в кратчайшие сроки. Всегда скажут, если в ходе ремонта обнаружат какие то "приближающиеся проблемы". По ценам - все очень даже приемлемо. Радует, что приходя в очередной раз, видишь те же лица! Спасибо коллективу!
Татьяна / 09 января 2016 года
Достоинства:Покупала зимнюю резину, понравилась скидка.Внимательные и профессиональные продавцы (была в магазине по ул. Труда д.29).

Недостатки:Не обнаружила.

Комментарий:Весной обязательно приеду за летней резиной.
Марина / 15 сентября 2016 года
Достоинства:Большой выбор, возможность бесплатного хранения зимней резины, достойные цены

Комментарий:Покупала летнюю резину на Пежо фирмы Нокиан. Сама резина, конечно не из дешевых, но соблазнила скидкой и бесплатным хранением зимней. Долго сомневалась, помогли разобраться отличные квалифицированные менеджеры, убедили в правильности выбора, с тех пор беды не знаю уже три сезон. Отличный магазин, особенно порадовала вежливость и внимательность персонала.
Николай / 14 сентября 2016 года
Достоинства:Приятные цены, хорошее качество, оперативное обслуживание.

Недостатки:Не обнаружил

Комментарий:За несколько лет купил пару комплектов резины и диски. Всем очень доволен.
Детская футбольная школа Юниор К. / 08 сентября 2016 года
Достоинства:Качество изделий, обслуживание, вежливый персонал, оперативная работа.

Недостатки:Недостатков не увидел

Комментарий:Очень приятный магазин, рекомендую.
Аноним / 02 сентября 2016 года
Отличный шинный сервис! Заезжал сначала прицениться к шинам на Солярис, сразу нашел подходящий вариант по цене/качеству и переобулся, решил дальше не искать. Приятно удивило что внутри чистота и порядок, даже в сервисе в разгар рабочего дня! Сотрудники вежливые, в шинах разбираются профессионально. Удобная бонусная система - оформив карту можно реально экономить. Кстати, делают не только шиномонтаж, а любой ремонт ходовой и техобслуживание. Для меня как жителя Правобережья отличный вариант не мотаться в центр, а обслуживать машину в своем районе. Молодцы, ребята, так держать!
Андрей / 31 августа 2016 года
Достоинства:Качество обслуживания, достоверная информация, место расположения, хорошая работа мастеров и слесарей.
Юлия / 31 августа 2016 года
Достоинства:Оперативность работы шинного центра, квалифицированные менеджеры (продавцы), прекрасно знающие свой товар и работу. Приятные цены.

Недостатки:не нашла

Комментарий:Огромное спасибо за помощь с прокаткой диска в самый "жаркий" сезон "переобувки"...единственные не отказали (предложили забрать диск и сделали в течение дня)...спасли майские праздники в Волгограде...
Юлия / 10 августа 2016 года
Очень рекомендую и шинный центр и автосервис. Покупала себе шины, оказались дешевле чем в интернет-магазине. Делала шиномонтаж и ремонтировала машину, быстро, удобно, очень много всевозможных акций и скидок для клиентов. Есть с чем сравнить,несомненно это лучшая компания с огромным количеством плюсов!!!
Ирина / 25 сентября 2015 года
За состоянием моего автомобиля следят исправно . Оперативно соблюдается регламент ТО. Очень довольна. Нам, автомобилистКАМ важно, когда машина в исправном состоянии.
Татьяна / 25 сентября 2015 года
Услугами шинного центра пользуюсь не первый год. Очень довольна. Благодарна за оперативность и внимательность мастеров. Компания дорожит постоянными клиентами. Балует привилегиями.
Den D / 22 августа 2014 года
Достоинства:Постоянно пользуюсь шинным центром на труда 29, а сейчас они открыли и на правом берегу.
Я живу за городом и мне очень удобно, даже мост переезжать не надо, толкаться в пробках.
Алена / 23 июля 2014 года
Достоинства:езжу туда уже несколько лет, отличный персонал и продавцы и в сервисе, выбор огромный , цены на удивление ниже чем у других (по крайней мере на мои шины), очень всё быстро и качественно. Всем рекомендую.

Недостатки:нет

Комментарий:отличный сервис и цены низкие,много разных акций
Анна / 01 апреля 2014 года
Достоинства:отличная резина

Недостатки:нет

Комментарий:В сервисе этого магазина сделали шиномонтаж, супер быстро, без очереди, ожидание в комнате клиентов с телевизором и кофе.